Produto não aparece na busca
Se você digitou o nome ou código de um produto e a lista ficou vazia, verifique as regras de busca do Binno.
1. Regra dos 3 Caracteres
Section titled “1. Regra dos 3 Caracteres”Por questões de performance, o sistema só inicia a busca após você digitar pelo menos 3 caracteres.
- ❌ Buscar por “A1” -> Não funciona.
- ✅ Buscar por “A10” -> Funciona.
- ✅ Buscar por “Parafuso” -> Funciona.
2. Código de Barras (EAN)
Section titled “2. Código de Barras (EAN)”Ao buscar por código de barras, o sistema tenta ser inteligente e ignorar pontos ou espaços, mas o ideal é digitar apenas números. Se o seu leitor de código de barras estiver configurado para dar um “Enter” ou adicionar caracteres estranhos ao final, isso pode quebrar a busca.
3. O produto foi criado?
Section titled “3. O produto foi criado?”Parece óbvio, mas é comum:
- Você importou uma planilha com 100 itens, mas 5 deram erro.
- O produto que você procura estava justamente entre os 5 erros.
- Vá em Configurações > Importação de Dados e verifique o relatório de erros da sua última importação.
4. Diferença entre “Produto” e “Item de Estoque”
Section titled “4. Diferença entre “Produto” e “Item de Estoque””Lembre-se:
- Produto (Cadastro): É a ficha técnica (Nome, SKU, Peso).
- Item de Estoque (Ledger): É a quantidade física no BIN.
Se você está na tela de “Produtos”, deve ver todos os cadastros (mesmo com saldo zero). Se você está na tela de “Picking” ou “Movimentações”, talvez o sistema oculte itens que não têm saldo disponível naquele momento.