FAQ - Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o Binno.
💳 Conta e Faturamento
Section titled “💳 Conta e Faturamento”- ❓ Como alterar meu plano? (Entre em contato com o suporte para upgrades)
- ❓ Como cancelar minha conta? (Disponível nas configurações da organização)
- ❓ Quais são as formas de pagamento? (Cartão de Crédito e Pix)
- ❓ Como emitir nota fiscal? (Enviada automaticamente para o email do proprietário)
⚙️ Funcionalidades
Section titled “⚙️ Funcionalidades”- ❓ Posso ter múltiplos armazéns? (Sim, no plano Pro)
- ❓ Quantos BINs posso criar? (Ilimitados)
- ❓ Posso importar produtos em lote? (Sim, via Excel/CSV)
- ❓ Como funciona o controle de permissões? (Dono, Operador, Auditor)
🔌 Integrações
Section titled “🔌 Integrações”- ❓ Quais integrações estão disponíveis? (Em breve: Shopify, Mercado Livre)
- ❓ Tem API disponível? (Sim, para planos Enterprise)
📱 Mobile
Section titled “📱 Mobile”- ❓ Tem app mobile? (Sim, é um PWA. Veja como instalar aqui)
- ❓ Funciona offline? (Parcialmente, para consultas cacheadas)
- ❓ Como escanear QR Codes pelo celular? (Use o botão de câmera no topo do app)
🆘 Suporte
Section titled “🆘 Suporte”- ❓ Como entrar em contato com o suporte? (Email ou Chat)
- ❓ Qual o horário de atendimento? (Seg-Sex, 9h às 18h)
Não encontrou sua resposta?
Section titled “Não encontrou sua resposta?”- 🛠️ Solução de Problemas → Resolva problemas comuns
- 📧 Email: suporte@binno.app.br
- 📘 Documentação Completa → Explore todos os recursos