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Binno
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Não consigo fazer login

Problemas de acesso são frustrantes, mas geralmente fáceis de resolver.

1. “Senha Inválida” ou esquecimento

Section titled “1. “Senha Inválida” ou esquecimento”

Se você esqueceu sua senha:

  1. Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
  2. Digite seu e-mail cadastrado.
  3. Você receberá um link para redefinir a senha.

2. Fui convidado mas não consigo entrar

Section titled “2. Fui convidado mas não consigo entrar”

Se o seu gerente te convidou, você não deve criar uma conta nova.

  1. Abra seu e-mail pessoal/corporativo.
  2. Procure o e-mail com o assunto “Você foi convidado para a organização…”
  3. Clique no botão Aceitar Convite.
  4. Crie sua senha nessa tela específica.

Se você tentar fazer login direto sem aceitar o convite, o sistema dirá “Usuário não encontrado”.

Section titled “3. O link expirou?”

Links de convite e recuperação de senha expiram após 24 horas por segurança. Se o link não funciona mais:

  • Recuperação de Senha: Solicite um novo link.
  • Convite: Peça para o administrador te convidar novamente.

Ainda com problemas?

Section titled “Ainda com problemas?”

Se nada disso funcionou, entre em contato com nosso suporte técnico informando seu e-mail: 📧 suporte@binno.app.br